teravionelquis - Análisis Financiero Profesional

1. Información del Responsable

teravionelquis, con domicilio en C/ de Cristóbal de Moura, 105, 08019 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma educativa especializada en fundamentos de análisis financiero, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en info@teravionelquis.org o llamar al +34968325569. Nuestro delegado de protección de datos está disponible para resolver sus dudas sobre privacidad y derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestra plataforma educativa. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas de formación.

También recopilamos información técnica sobre su navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y preferencias de idioma. Cuando participa en nuestros cursos, almacenamos su progreso académico, calificaciones obtenidas, certificaciones completadas y interacciones con el material educativo.

Los datos financieros sensibles nunca se almacenan en nuestros servidores. Toda transacción monetaria se procesa a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares PCI DSS.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para proporcionar servicios educativos de calidad en el ámbito del análisis financiero. Las principales finalidades incluyen la gestión de su cuenta de usuario, inscripción en programas formativos, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados de finalización.

Con su consentimiento expreso, utilizamos su información para enviar comunicaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa educativo y contenido relevante para su formación profesional. También procesamos datos para mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contenido educativo y realizar análisis estadísticos sobre el rendimiento de nuestros programas.

En cumplimiento de nuestras obligaciones legales, conservamos registros de actividad para auditorías internas, prevención de fraude y cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente necesario.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato de formación que establece con teravionelquis al inscribirse en nuestros programas.

Las comunicaciones comerciales se basan en su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.

Algunos tratamientos se fundamentan en nuestro interés legítimo, como la mejora de servicios educativos, seguridad de la plataforma y prevención de uso fraudulento, siempre respetando sus derechos fundamentales y libertades.

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tiene derecho a ejercer varios derechos fundamentales sobre sus datos. Puede solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a info@teravionelquis.org con copia de su documento de identidad.

1

Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios de los datos y el plazo de conservación previsto.

2

Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Proporcionaremos un formulario seguro para actualizar su información personal.

3

Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida o cuando retire su consentimiento.

4

Derecho de Limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de los datos o considere que el tratamiento es ilícito.

5

Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

6

Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para fines de marketing directo.

6. Periodo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Los criterios para determinar estos plazos incluyen la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento y los requisitos legales de conservación.

Tipo de Datos	Periodo de Conservación	Justificación
Datos de cuenta de usuario	Mientras mantenga cuenta activa + 3 años	Gestión contractual y reclamaciones
Registros académicos	10 años desde finalización del curso	Expedición de certificados y validaciones
Datos de facturación	6 años desde emisión	Obligaciones fiscales y contables
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y prevención de fraude
Consentimientos marketing	Hasta revocación + 3 años	Demostrar licitud del tratamiento

7. Compartir Información con Terceros

teravionelquis no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones estrictas. Estos incluyen proveedores de hosting en la Unión Europea, servicios de correo electrónico certificados, plataformas de videoconferencia para clases en línea y procesadores de pago que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estos compromisos de privacidad y seguridad.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento encriptado para información sensible.

El acceso a los datos está restringido mediante autenticación multifactor y sistemas de control de acceso basados en roles. Realizamos copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas dentro de la Unión Europea. Nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos y seguridad de la información.

Mantenemos un plan de respuesta a incidentes que incluye notificación a las autoridades competentes dentro de las 72 horas siguientes a la detección de cualquier violación de datos que pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos personales a países terceros, garantizando que su información permanece siempre bajo la protección del marco legal europeo.

En el improbable caso de que necesitáramos realizar alguna transferencia internacional en el futuro, implementaríamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Las cookies estrictamente necesarias se instalan automáticamente para garantizar el funcionamiento básico de la plataforma educativa.

Las cookies de análisis y personalización requieren su consentimiento, que puede gestionar a través de nuestro panel de configuración de cookies. Puede revisar y modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad en su cuenta de usuario.

Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y duración, consulte nuestra Política de Cookies específica, donde encontrará instrucciones completas sobre cómo administrar sus preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento apropiado de padres o tutores legales, conforme a la legislación española aplicable.

Si tiene conocimiento de que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, le pedimos que nos contacte inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios educativos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento para su referencia.

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